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要想把企業(yè)做大,做強(qiáng),樹(shù)立企業(yè)品牌是必須之路。那么在樹(shù)立企業(yè)品牌的過(guò)程中應(yīng)該從那幾個(gè)方面著手呢?無(wú)論公司大小,品牌很重要,品牌有有形品牌和無(wú)形品牌的區(qū)別,比如一家清潔公司該如何樹(shù)立自己的品牌呢?
大家都知道二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的世界,不管什么企業(yè)都存在這競(jìng)爭(zhēng)壓力。作為清潔公司也是這樣。那么清潔公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何取勝呢?日新清潔給同行們歸納了以下幾點(diǎn):
第一,必須提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為一家專業(yè)的清潔公司,必須具有自己的企業(yè)文化,必須有嚴(yán)格的管理和執(zhí)行力。在服務(wù)的過(guò)程中必須嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。給客戶留下專業(yè)、認(rèn)真、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良的感覺(jué)。
第二,必須提高員工的思想道德教育。清潔行業(yè)具有一定的特殊性質(zhì),有些清潔業(yè)務(wù)涉及到家庭或者辦公室等。清潔公司必須嚴(yán)格規(guī)范員工的道德教育,不管是否有人在場(chǎng)監(jiān)督工作都得做到一致的標(biāo)準(zhǔn)。切不可出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)主或者房主不在場(chǎng)等情況順手拿走不該屬于自己的東西。這樣對(duì)企業(yè)形象來(lái)說(shuō)是致命的打擊。
第三,有了好的服務(wù)和執(zhí)行力還必須有好的宣傳方法。清潔公司與其他行業(yè)一樣,需要公關(guān)。需要宣傳。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的是社會(huì),清潔行業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)或者媒體提高自身的知名度。為創(chuàng)造品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,有好的管理理念和管理人才。不管哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)企業(yè)都是實(shí)現(xiàn)人才管理的。如果一個(gè)企業(yè)光有好的理念卻沒(méi)有好的人才去執(zhí)行那么那種宏偉的藍(lán)圖等同虛設(shè)要做好五大重視?
1、重視引進(jìn)科學(xué)技術(shù)武裝企業(yè)
清洗服務(wù)已不是一種簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),它涉及到化學(xué)、化工、機(jī)械、物理、微生物等多種學(xué)科,要采用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。工業(yè)清洗時(shí),要根據(jù)?不同的材質(zhì)、不同的污垢、采用不同的清洗設(shè)備和藥劑,依照科學(xué)的、完全量化的技術(shù)參數(shù),如溫度、濃度、時(shí)間和流速認(rèn)真實(shí)施,真正達(dá)到要求的除垢率、腐蝕率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
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